Nekem egy bizonyos plázakörnyezetes üzlethet fűződnek kellemetlen tapasztalataim.
Szánalmas amikor nem szakember, hanem kereskedő az eladó.
Egyszer kerestem pedálhoz 12 es cső vagy dugó leszedő (szétszerelő) szerszámot.
Azt válaszolták: Vásároljak inkább új pedált!
(De-hiszen csak szétszerelni, és megzsírozni akarom a régi egyébként jót!)
Máskor meg amikor ott vásároltunk bringát a lánygyereknek...
És ő kiválasztotta ami neki tetszett-illett.
Én kértem eladót hogy ha lehetne egy másik nagyobb fokozatú
34 es megarange racsnival!Meg másik csengővel, markolattal pedállal!
Hogy emelkedőre is, mivel lakhelyhez hosszas-huzamos (meg neki húzós) sajáterős kaptató-kapaszkodó vezet.
És majd el dobtam magam!
Azt válaszolták: Perszehogy lehet. De meg kell vennem előbb kompletten ami most rajta van!
És majd pluszba fizessem amit külön kérek hozzá!
De nem hozzá, hanem vele!
És akkor odaadják majd a leszerelt eredeti felesleges cuccokat is mellékelve.
De mit kezdjek egy vadiúj nekem felesleges racsnival???
És miért nem kérhetem olyan szerelvénnyel alkatrésszel tartozékkal ami alkalmas a célra?
Persze sajátmagunknak megvan az elképzelés ha új bringa
kerül a tervezetbe az igényszerint állíttatjuk össze.
De egy első (na jó:harmadik)bringás a 16" 20" utáni
reménységnek még nincs a 26" hoz
kiforrott tehetsége.

Máskor ugyanitt meg eladtak egy tizenezer forintos fejlámpát aminek egyik funkciója fogyatékos volt.
(Érthetően fogalmazva: Egy Myolit 3 E32P fejlámpa halogén reflektoregysége (a még új elemmel is) csak kb 3
(három!!!) méternyi távolságra világított.
(A ledes része az okés.)
Azt hittem ennyi a teljesítménye és mivel ajándékba volt nem (illett) firtattam.
Az ajándékozó (hölgy) azt mondta hogy: sajna utolsó darab, és kibontva is volt, meg nem is ért hozzá, és a műszaki paraméter adatai sem voltak elérhető-hozzáférhetően-láthatóak.
És egy -nemhozzámhasonlatosan mániákus-megszállott nembiciklis lelkületű nő vette nekem amúgy jószándékkal.

És most hogy tönkrement a kapcsolása-kontaktja, és kicserélték egy ugyanolyanra.
Persze nanáhogy nem ott!
És megnéztem a neten is a teljesítmény referenciáit.
Most már tudom:
Az a 3 méteres pislákolás az hivatalosan 76 m(!)
az előírás szerint.
És a cserelámpám bizonyítja is, és teljesíti is azt kifogástalanul!
Sokallottam is a immár ismert tizenezer Ftos árát akkori szolgálataiért

Hát én ott soha többé mégegyszer semmit sem vásárolok.
Bár az eladólány is dekoratíven kitett magáért. (azaz: kitette magát a szemléletnek :)
De a szakirányos kérdésekre válaszul csak egy mosolyra futotta:)

Hozzászólás-megjelenítési lehetőségek

A választott hozzászólás-megjelenítési mód a „Beállítások mentése” gombbal rögzíthető.
1
makimajom képe

Kérlek próbálj meg

Kérlek próbálj meg odafigyelni az írásjelek használatára és a formázásra, mert ezt így ölég fájdalmas végigolvasni...

2
norbijúzer képe

nagyáruházak

nagyáruházak bringaválasztékával az a baj, hogy a bringát a gyártó úgy hozza, azokkal az alkatrészekkel, azon az áron (ami általában jóval alacsonyabb, mintha az alkatrészeket egyesével vennéd meg a szokásos kisker áron).
ha te nem kéred róla az xy alkatrészt, mert helyette z alkatrésszel vinnéd el, akkor az áruház nem tud mit kezdeni a leszerelt xy alkatrésszel, azt többnyire nem tudja újként eladni, mert pl nincs hozzá csomagolás, vagy már látszik rajta, hogy be volt építve, stb.

ha egyedi elkézelésed van, akkor menj kis bringaboltba, ahol egyedi igények alapján tudnak neked bringát adni. ja, hogy az drágább... hát igen :/

a gyártó úgy tudja biztosítani az alacsonyabbra nyomott árakat, hogy kellően nagy szériával dolgozik, ebbe nem fér bele, hogy minden tizedik bringa egyedi igényekkel készüljön el.

abba meg most felesleges belemenni, hogy min mennyi árrés meg haszon van, mert ezekbe a folyamatokba nem nagyon tudunk beleszólni még akkor sem, ha rohadtul nem tetszik, hogy kevesek mocskosul meggazdagszanak abból, hogy sokak pár forintokon kénytelenek spórolni.

--
--
--
"az úton parkolni luxus!" "haladnánk!"

3
stp1 képe

"plázakörnyezetes

"plázakörnyezetes üzlet"

szerintem ez inkább ridebike az árkádban. de nyugodtan leírhatná a postoló a bolt nevét.

4
pata képe

ezzel egyetértek, nem

ezzel egyetértek, nem értem mi szükség van rébuszokra, minden üzletnek van neve

5
norbijúzer képe

naja. meg amúgy a negatív

naja.

meg amúgy a negatív visszajelzés is visszajelzés, és ha valaki illetékeshez eljut, tud változtatni, ha akar...

egyébként még pár éve, már nem is tudom ki kezdte el, de talán a decathlonBAZZ-zal kezdődött ez az egész, hogy mondjuk már ki a bolt nevét, nem az ertéelklub vagyunk, vagy miaf...

--
--
--
"az úton parkolni luxus!" "haladnánk!"

6
Frenki képe

A Milli melletti

A Milli melletti Ridebike-ben van egy szöszke enyhén dekoratív csaj.Az árkádban nem jártam.Innen viszont az utolsó 3 utam üreskézzel ért véget.

"Nem nyúl a fékhe', nem nyúl a fékhe'!"

7
SpeckoHU képe

MEgláttad a csajt és

MEgláttad a csajt és mindent elfelejtettél?:)

Úgy haladok át az autódugón, mint homok a szitán.

8
Frenki képe

Amiért mentem azt nem tudta

Amiért mentem azt nem tudta adni, amit még kértem azt meg nem akarta.:-)

"Nem nyúl a fékhe', nem nyúl a fékhe'!"

9
norbijúzer képe

ja és hogy az eladókhoz is

ja és hogy az eladókhoz is hozzá tudjak szólni:
kevés a tényleg jó eladó.
pl egy nagy áruházban (deca, hervis, stb) nem mindenki azért ad el bringaalkatrészt, mert annyira ért hozzá, hanem azért, mert épp azt kell csinálni, ezt mondták neki, pont.
miért nem vesznek fel képzettebb eladót? mert az esetleg több fizut kérne. vagy hiába penge szakmailag, nem elég vásárlóbarát. lehetne még sorolni.

--
--
--
"az úton parkolni luxus!" "haladnánk!"

10
Sárki76 képe

én a bringámat úgy vettem

én a bringámat úgy vettem meg a hervájsz-ban/ben, hogy a már leértékelt vasra adtak X% kedvezményt és mivel én nagyon ragaszkodtam egy bizonyos vashoz és az eladó nem tudott eltántorítani tőle, mondta, hogy mivel ennyire akarom, segít megszeretzni és a pénztárnál jóváíratott még egy 10%os dolgozói kedvezményt is :o leesett ám az állam, de megköszöntem és azóta hajtom a vasat, jippi...
Amúgy a srác értett is az alkatrészekhez, meg magáról a bringázásról is jól eldumáltunk utána...
monnyuk hervájszban azóta sem találkoztam hozzáértő eladóhoz, tényleg inkább csak kereskedelemről szól az egész.

_________________________________________________
o
-=-
|
'' ... elo szovet a femvazon.''

11
Wadmalac képe

Egyszer teljesen hasonló

Egyszer teljesen hasonló szitut éltem meg az Euronicsban házimozi-erősítő vásárlásával.
Teljesen le voltam döbbenve, hogy ennyire "mindent a vevőért" szemléletű eladó is létezik.
Gyorsan klónozni kell az ilyeneket.
_________________________________
Hobbim: örökmozgókat állítok meg és nullával osztok

Wad

12
Nincsmáritttöbbé képe

Egy műanyag pedál

Egy műanyag pedál nagykerben 150-300 ft, nagyobb tételben kevesebb. Nem éri meg egy boltnak szétszedni, mivel a szakképzett szerelő ideje drágább mint az alkatrész maga (sajnos ez van). Pont emiatt szerszámot sem tartanak mindenhez, mert ők nem használják és vásárlókból évente van max. 1 aki kéri (aki már barkácsolt az célzottan webáruházakból és erre szakosodott boltokból veszi a szerszámokat).

Komplett bicajjal meg tényleg az a helyzet, amit Norbi leírt: egyszerűen ha összeadom az alkatrészek árát (akár nagyker színvonalon is, nem számolva az összerakás idejét és szakértelmét, stb.) egyszerűen nem jönne ki a KÉSZ bringa.

Persze az eladó lehett volna jófej, de max. kisboltnál tudja (saját haszna kárára, esetleg a leeső alkatrész későbbi megtérülésére rizikózva) megoldani - nagyáruházaknál egy eladónak-szerelőnek nincs akkora szabadsága, hogy egy ilyet megjátszhasson.

Aki már újított fel (vagy épített) picit komolyabb bicajt tudja, hogy egy valamire való túragép is a belépő kategória kétszerese. Igaz, ezért minőségi összeszerelést kapsz (amit kész bicajon ritkán) illetve elkerülöd az olyan gyenge pontokat amiken a nagy gyártók főleg alsókategóriában spórolnak (minőségi felnivédő, küllő, kazettás agy, fém pedál, stb.).

13
pata képe

Szerintem ez nem csak

Szerintem ez nem csak bringaspecifikus dolog. Ugyanígy jobb szolgáltatást kapsz egy csak ezzel foglalkozó túraboltban, mint a plázásban, számítógépet se plázában rakatnék össze, a sor végtelenségig folytatható.

El kell fogadni, hogy ezek az üzletek azon vásárlóknak születtek, akik nem túlságosan minőségorientáltak, be akarnak menni és ott az adott lehetőségek közül választani valamit, ami közepesen jó. A hosszú nyitvatartás miatt emellett úgysem érné meg egy szakképzett, hozzáértő eladót és szerelőt felvenni, nem arra az 1%-ra alapozzák a boltot akik ezt igényelnék.

Sok frusztrációtól kíméli meg magát az ember, ha eleve a megfelelő boltba indul el.

14
zenmacska képe

Én külföldön

Én külföldön tapasztaltam azt, hogy akár plázában, nagy üzletben is lehetett variálni meg alkudozni az eladókkal, pl. ha szépséghibás vagy bontott csomagolású terméket találtál, abból lehetett kérni kedvezményt... nem tudom, ott hogy tudják megoldani, hogy az ilyesmivel nem kell rögtön az üzletvezetőnek benyújtani pecsétes kérvényt három példányban....

"Never underestimate the power of denial." Ricky Fitts

15
Wadmalac képe

A magyar kereskedelemból

A magyar kereskedelemból általánosan hiányzik "a vevő az úr" szemlélet. Ez gyakran az eladók stílusán is érződik. Kevés helyen vannak tudatában, hogy ő nem az isten, aki most rajtam segít, hanem az én kiszolgálóm, akit mellesleg én tartok el a vásárlásommal.
Ez egy hülye posztszoc maradék beidegződés. Nyugaton nem is volt olyan generáció, aki ebben nőtt fel.
_________________________________
Hobbim: örökmozgókat állítok meg és nullával osztok

Wad

16
Wadmalac képe

A régi szabályom: nem

A régi szabályom: nem veszek bringát 1ben. Soha.
Egyrészt a büdös életben nem kapok pont olyan összeállítást mint amit szeretnék, utólag az alkatrészcserékre rákölteném még1X a bringa árát, másrészt ha normális helyen, alkatrészekből ízlésem szerint összerakatva venném meg, az alapból alkatrész szintű árak miatt drágább vas még a bolt munkadíjával is vastagodna, azt meg a saját nullszaldós befektetett munkámmal tudom pótolni.
Arról nem is beszélve, hogy a jó állapotú használt alkatrészek bemixelésével is tudok spórolni, az alkatrészenként vásárlás részletfizetés-jellegét nem is említve.
Sajnos el kell fogadni, az igényekkel költségek is járnak. Ezt a tucatáruk esetén nem várhatjuk el és sajnos vannak tucatáru színvonalú kerékpárok, főleg plazaszinten, amelyek áruk és a reklám alapján jónak LÁTSZANAK. Ez bizony az a kategória, hogy az igényektől, elvárásoktól mentes viszem-ülöm-garanciáztatom-eldobom vevőknek felel csak meg.
A kifejezetten kerékpárboltok (sőt, kifejezetten alkatrészboltok) eladói színvonala érthetően erős szórást mutat, az olyan szakik, akik állatira értenek is az árusított alkatrészekhez, általában nem pultban állnak hanem szervízben bütykölnek. Ez alól szinte csak ott van kivétel, ahol a pultos egyben a szerelő is, illetve mániákus kerékpáros, esetleg a bringán és bringaszerelésen felnőtt "öreg szaki" tulaj.
_________________________________
Hobbim: örökmozgókat állítok meg és nullával osztok

Wad

17
szoszke47 képe

Köszönöm a

Köszönöm a figyelmet!
Igen!
Tökéletesen igazatok van! A kereskedelmi nézőpontból is jogos a szolgáltatás mértéke kínálata.
És a miénkből is jogos lenne az ellátás. Az elvárás.
Mountexben pl kellemes élmény a készséges hozzáállás, és segítőkészség!
Nem az volt az elsőkérdésük: hogy rendeltetésszerű e a használat, meg papírok rendben e?
Amikor reklamáltam, meg segítséget, útbaigazítást kértem(?)
Jártasság és szakmai hozzáértés jellemzi a Hattyú utcai bolti csapatot, ahová szívesen térek be akár csak körülnézni, beszélgetni, vagy tanácsért.
Igen! Segítenek összeállítani is a bringát a kért fődarabok-szerelvények szerint, és igény szerint testreszabva, meg eligazítva méret, használat, igénybevétel arányában .
Magamnak is így (és itt) vásároltam amikor megérett az alkalom és a lehetőség.
A negatív élmény az Camponás eset.
Nem akarom a rosszhírét mert
amúgy lenyűgöz az egyébként szuper nagy választék.
És közel is van. Szervizmúhelye is van ott helyben. (Tehát nem csak elárusítóhely)
A gyerek is ott látta meg kiválasztottját: leendő bringáját!
És ott kérdeztem az akkoriban ott serénykedő eladólánytól, hogy az a két fekvőbringa, -amit kitettek a közszemlére- az vajon mennyibe kerül?
És rávágta: -Hát kb olyan százezer Ft.
..Asszem(??)
-Ja, akkor az itt csak dekoráció?
-Hát igen,... asszem(?)
És tényleg naigen csakugyan szívesen elidőzött rajta a bámészkodó tekintet :)
A lányon is
De az imponál és lenyűgöz, amikor egy női jelenség otthonos a méret, a szabvány, az ár, az igénybevétel, és gyártó, megmég a fellelhetőség tekintetében is. És képben van szakmailag is!
(Mint a Fehérvári úti Velvártban)
Például engem is egy nő (egy lány) figyelmeztetett egyik boltban (Vadász utca) hogy nekem egy mérettel kisebb váz illene attól amit méregettem nézegettem egy korábbi vásárláskor.
És csakugyan!